Kullanıcı Verisi Silme Talimatları

Bu sayfa, Kaça (Regnum Dijital) tarafından hakkınızda saklanan verilerin silinmesini nasıl talep edeceğinizi açıklar. Meta platformları (Instagram) üzerinden hizmeti kullanan herkes bu talimatlarla verilerinin tamamen silinmesini isteyebilir; talep için gerekçe göstermeniz gerekmez.

Hangi veriler saklanıyor?

• Instagram kullanıcı kimliğiniz ve kullanıcı adınız
• DM ile gönderdiğiniz mutfak/banyo fotoğrafı
• DM akışındaki seçimleriniz (ürün, malzeme, renk vb.)
• Üretilen tahmini fiyat aralığı ve yapay zekâ görseli
• (Atölye sahipleri için) pilot başvuru formu bilgileri

Silme talebi nasıl yapılır?

İki kanaldan birini kullanabilirsiniz:

1. E-posta ile (önerilen): destek@kaca.app adresine, konusu "Veri Silme Talebi" olan bir e-posta gönderin ve Instagram kullanıcı adınızı belirtin. Talebin size ait hesap için yapıldığını doğrulayabilmemiz amacıyla, aynı Instagram hesabından kısa bir DM göndermeniz istenebilir.
2. Instagram DM ile: Kaça'yı kullandığınız atölye hesabına "verilerimi sil" yazın; talebiniz kayda alınır ve silme sürecine iletilir.

Süreç ve süreler

• Talebiniz en geç 7 gün içinde teyit edilir (talebi aldık + hangi veriler silinecek).
• Silme işlemi, talep tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size tamamlandığına dair bildirim yapılır (KVKK m. 13 ve GDPR m. 12 süreleriyle uyumlu).

Neler silinir?

• Fotoğrafınız ve üretilen görsel — depolama alanından kalıcı olarak
• Fiyat sorgu kayıtlarınız ve konuşma seçimleriniz
• Instagram kimliğiniz ve konuşma durumu kayıtlarınız
• Varsa pilot başvuru formu kaydınız

Yasal bir saklama yükümlülüğü kapsamındaki kayıtlar (ör. mali kayıtlar) varsa, yalnızca bu kayıtlar yasal süre boyunca ve erişimi kısıtlı biçimde tutulur; bu durum teyit e-postasında açıkça belirtilir.

Instagram bağlantısını kaldırma

Kaça'nın bağlı olduğu atölye hesabıyla ileride veri paylaşılmasını istemiyorsanız, Instagram uygulamasında Ayarlar → Hesap Merkezi → İzinler → Uygulamalar ve web siteleri yolunu izleyerek bağlantılı uygulamaların erişimini kaldırabilirsiniz. Bu işlem Instagram tarafındaki erişimi keser; Kaça'da halihazırda saklanan verilerin silinmesi için yukarıdaki kanallardan talep göndermeniz yeterlidir.

İletişim

Veri sorumlusu: Regnum Dijital ("Kaça")
E-posta: destek@kaca.app
Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası